楼梯之家讯：，北京首家业主大会辅导中心“幸福指针”启动专业秘书人员培训。首批40名年轻人将从沟通技巧等方面接受专业性、职业化培训。“幸福指针”中心副理事长孟宪生表示，业主大会专业秘书培训上岗后，将在未来3至5年内，为年轻人提供5000个新型就业岗位。

个案

秘书就像业主的眼睛

30岁的小武是长岛澜桥小区业主大会秘书，在来该小区前，小武已经从事四五年文秘工作。

“秘书就像业主的眼睛。”小武说，在长岛澜桥小区，多数业委会成员比较忙，需要她常在小区走动。不久前，小武发现一家业主正在私自扩建地下室，燃气管道暴露出来，物业虽然发现问题，但未就该管道是否为公共管道等问题向业委会通报。

小武多方了解得知，该管道为公共燃气管道，燃气公司和业主私下协议将管道改造。小武向业委会汇报后，业主将燃气公司投诉，扩建被制止。

现状

业主大会缺专职秘书

业主大会秘书是由业主大会聘任的专职工作人员，负责业主大会日常行政事务。

孟宪生介绍，目前在北京已经有业主大会的小区中，只有20%的小区设有专职秘书，多数小区的业主大会缺乏这个岗位，而已经上岗的秘书存在专业性、主动性较差的现状，“比如，他们做的仅仅是业主大会安排的一些文书上的工作，很少具备主动筹办业主大会、将业主的意识上升为规范议案的能力。”

培训

学员将到小区实践

7月19日成立的民间机构“幸福指针”将承担起培养专业秘书的工作。首批40名秘书在基本素养方面将接受职业礼仪、沟通交流技巧、实用写作等理论课程的培训，并设立情景培训等实践辅导形式。

孟先生说：“目前已经确立10多个小区，将作为首批学员的实训基地，未来还会把受训的秘书们带到正在成立业主大会的小区，在与业委会成员共同工作中学习。”社区专家蔡若炎表示，业委会秘书的工作，能让社区形成一盘棋。

计划

希望提供5000就业岗位

据了解，“幸福指针”中心将向各小区的业主大会推荐由其培训出来的专业秘书。

对于首批学员的培训费用问题，孟先生表示，由于中心属于非营利性的社会组织，可为年轻人提供就业岗位，培训本身没有利润可言。

孟先生说：“培训后可以先给这些秘书们找到上岗的业主大会，再从他们的薪水中扣除少部分，来补缴这笔培训费用。”

该中心表示，计划在未来3至5年内，提供5000个新型的就业岗位，服务北京的小区业委会

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