楼梯之家讯：中国楼梯行业经过十多年的快速发展，已经由纯工匠式生产和手工作坊式经营逐渐形成产业化、规模化的现代生产营销与手工作坊式经营并存的局面。通过业内人士的不懈努力，越来越多的人对楼梯有了认识和了解，楼梯也开始在整个泛家居行业中崭露头角，并拥有了一席之地。

　　2011年，国内整个建材行业波动起伏，业内人士纷纷看淡后市。2010 年4 月至今仍然持续的房地产调控举措密集度更大、触及面更广，“限购令”已经从一线城市扩散至二、三线城市。随着央行对市场资金流动性进一步收紧，中小企业融资难问题表现更为突出。

　　“以诚为本”是赢利的保障

　　作为一个新兴行业，各楼梯企业都一直在努力探索和研究，为自身寻找最佳的市场定位，以期获得前进的动力和长足的发展。同时，各楼梯企业的经营策略也不尽相同，或依靠大量广告来提升品牌知名度，或购买机械设备改进流水作业来提高产能，或低价促销来提升销售业绩等。

　　众所周知，诚信是一个企业生存的根本，但不少企业在实际执行上却没有认真贯彻。楼梯经销商特别害怕和反感企业发货时缺少配件，因为一旦遇到这种情况，经销商多会被扣尾款；让经销商更痛心的是，他们向楼梯制造商告知缺少配件，到交货日期后才发现，对方根本就没有下单。此时，未收到的货款（尾款）算是完全没有了。事实上，在正常的经营活动中，这笔尾款往往就是经销商的利润，少了尾款，经销商相当于白忙一场。

　　尊重客户需求是前提

　　家装楼梯是量身订制类产品，一部高端楼梯不仅需要品质优良的材料，精良的工艺、新颖的款式、优质的服务更是不可或缺。此时，认真听取客户的要求就显得十分重要了。

　　在市场上，各行各业都或多或少地存在无视客户要求的情况。有些企业完全自我陶醉，不理会客户的想法，按照自己的套路走，结果往往是被市场无情地抛弃。

　　试想一下，客户花费几万元定制一套楼梯，并费尽心思挑选样式、颜色、木种、工艺等，等到最后交货时，发现根本就货不对板。当顾客去找经销商理论时，对方却说：“我们只能做成这样，你要的没有。”种种恶劣行为的结果就是导致企业发展步履维艰。

　　由于消费者的个性化需求和习惯不同，以及楼房层高、梯宽、楼梯口大小不同等，每一户甚至是每一层的要求也都不同。因此，楼梯可以分为两大类：标准楼梯和非标准楼梯。前者以工程梯为主，对楼梯生产企业的机械化程度有相当高的要求；后者主要是高端用户的最爱，不断地创新设计是对客户的一种尊重。上海恒申楼梯深知非标准产品的特性，一直将楼梯设计作为核心，把制约楼梯企业发展非标准化生产变成企业发展的动力。

　　为了提高产量，个别楼梯企业把工作重心放在楼梯的标准化生产上，以提高工程梯的产能来使企业高速发展。恒申楼梯在这方面有不同的认识，他们一直追求产品设计的卓越性，立志打造高端楼梯第一品牌。注重创新的楼梯企业认为，高端订制产品首先要满足客户的个性化需求，客户的文化、审美及品位需求应该在楼梯设计上有所体现。

　　传统工艺与现代机械化生产相结合

　　但是，近年来产能制约成为了楼梯企业的“硬伤”。机器生产出来的主要是标准化部件，而手工定制追求的是一种美术工艺的个性化应用。使用现代化机器来生产和制作楼梯，比传统手工方法要精准，效率也会高很多，减少人为出错的几率，大大节省了单位时间内的人工。这一点在人工成本越来越高的今天，正逐渐引起人们的重视。根据客户的个性化需求，把精巧的手工技术与先进的科技相结合，每一道工序都由经验丰富、技艺精湛的技师严格把关，确保每部楼梯都要达到技术和艺术的完美结合。这样生产出来的产品，才能成为传统工艺与现代机械相结合的艺术品。

　　楼梯企业的产品单一性是其营业额上不去的重要原因之一。与木门、衣柜等家具不同，一般情况下，普通消费者十年购买两套楼梯的可能性非常小。原则上，销售成本相同的楼梯只能卖一件。因此，增加单笔订单的成交额是盈利的重点，这就要求企业适当增加相关产品种类，或是同类型企业强强联合。

　　市场变幻莫测，但不管如何变幻，只要楼梯企业时刻保持踏实、顽强的作风，必将为楼梯行业闯出一条希望之路。

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